O Microsoft Edge é um navegador popular desenvolvido pela Microsoft, mas como qualquer software, ele pode ocasionalmente enfrentar problemas. Um dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam é a travamento de vídeos ao assistir conteúdo online.
Esse problema de fato pode ser bastante frustrante, mas felizmente, existem várias soluções que você pode tentar para resolver o problema. Neste artigo especial aqui do Coliseu Geek, vamos explorar diferentes maneiras de solucionar o problema dos vídeos travando no Microsoft Edge.
1 – Desative a Aceleração de Hardware
A aceleração de hardware é uma tecnologia que permite que as tarefas de processamento gráfico sejam transferidas da CPU (unidade de processamento central) para a GPU (unidade de processamento gráfico) do seu computador.
Isso pode melhorar significativamente o desempenho ao lidar com gráficos e vídeos pesados, tornando a experiência de navegação mais suave. No entanto, em alguns casos, a aceleração de hardware pode causar problemas de compatibilidade que resultam em travamento de vídeos no Microsoft Edge.
- Abra o Microsoft Edge: Certifique-se de que o navegador Microsoft Edge esteja aberto.
- Acesse as Configurações: Clique no ícone de três pontos no canto superior direito da janela do navegador para abrir o menu. Em seguida, clique em “Configurações” na parte inferior do menu.
- Role para Baixo: Na página de Configurações, role para baixo até encontrar a seção “Sistema”. Isso geralmente está localizado na parte inferior da página.
- Desative a Aceleração de Hardware: Você verá uma opção chamada “Usar aceleração de hardware quando disponível”. É aqui que você pode desativar a aceleração de hardware. Clique no botão de alternância ao lado dessa opção para desativá-la.
- Reinicie o Microsoft Edge: Após desativar a aceleração de hardware, é recomendável reiniciar o Microsoft Edge para aplicar as alterações.
- Teste a Reprodução de Vídeos: Agora que a aceleração de hardware está desativada, teste a reprodução de vídeos no Microsoft Edge. Verifique se o problema de travamento de vídeos foi resolvido.
Embora a aceleração de hardware seja uma tecnologia útil para melhorar o desempenho gráfico, há casos em que ela pode causar problemas de compatibilidade com drivers de GPU desatualizados ou configurações específicas de hardware. Ao desativar a aceleração de hardware, você transfere o processamento gráfico de volta para a CPU, o que pode ser mais compatível com uma ampla variedade de sistemas.
É importante observar que a desativação da aceleração de hardware é uma solução para problemas específicos. Em muitos casos, a aceleração de hardware é benéfica para melhorar o desempenho do navegador. Portanto, se você não estiver enfrentando problemas de travamento de vídeos, é aconselhável manter a aceleração de hardware ativada para obter uma experiência de navegação mais suave.
2 – Verifique sua Conexão de Internet
Antes de investigar problemas no navegador, é importante verificar a sua conexão de internet. Uma conexão lenta ou instável pode causar travamentos de vídeos. Siga estas etapas:
- Verifique se você está conectado à internet.
- Teste a velocidade da sua conexão usando um serviço como o Speedtest. Se a velocidade estiver significativamente abaixo do esperado, entre em contato com seu provedor de serviços de internet.
- Certifique-se de que outros dispositivos ou programas em segundo plano não estejam consumindo toda a largura de banda da sua conexão.
3 – Atualize o Microsoft Edge
Manter o Microsoft Edge atualizado é importante para garantir que você tenha as correções de bugs mais recentes e melhorias de desempenho. Siga estas etapas para atualizar o navegador:
- Clique no menu no canto superior direito (três pontos) do Microsoft Edge.
- Vá para “Ajuda e feedback” e, em seguida, selecione “Sobre o Microsoft Edge”.
- O navegador verificará automaticamente se há atualizações disponíveis. Se houver, ele as instalará automaticamente.
4 – Desative Extensões e Complementos
Extensões e complementos podem causar conflitos que levam a problemas de travamento em vídeos. Tente desativar ou remover extensões uma por uma para identificar se alguma delas está causando o problema. Siga estas etapas:
- Clique no menu no canto superior direito do Microsoft Edge (três pontos).
- Vá para “Extensões”.
- Desative ou remova as extensões uma por uma e teste se o problema persiste após cada ação.
5 – Limpe o Cache e os Cookies
O acúmulo de dados temporários, como cache e cookies, pode afetar o desempenho do navegador. Limpar esses dados pode resolver problemas de travamento. Siga estas etapas:
- Clique no menu no canto superior direito do Microsoft Edge (três pontos).
- Vá para “Configurações”.
- Role para baixo e clique em “Privacidade, pesquisa e serviços”.
- Em “Limpar dados de navegação”, selecione as opções “Cookies e dados do site” e “Imagens e arquivos em cache”.
- Clique em “Limpar”.
6 – Verifique Configurações de Vídeo e Hardware
Certifique-se de que as configurações de vídeo e hardware do seu computador estejam otimizadas para reprodução de vídeos. Atualize os drivers da sua placa gráfica e verifique se o hardware atende aos requisitos mínimos do site ou aplicativo de streaming que você está usando.
7 – Use um Navegador Alternativo
Se o problema persistir no Microsoft Edge, considere usar um navegador alternativo, como o Google Chrome ou o Mozilla Firefox, para assistir a vídeos. Isso pode ajudar a isolar se o problema está relacionado ao navegador em si.
8 – Verifique o Site ou Aplicativo
Às vezes, o problema de travamento de vídeos pode ser causado pelo site ou aplicativo que você está usando. Certifique-se de que o problema não ocorre em outros sites ou aplicativos de streaming. Se o problema persistir em todos os lugares, é mais provável que seja um problema do navegador.
9 – Atualize o Sistema Operacional
Certifique-se de que seu sistema operacional esteja atualizado com as últimas atualizações de segurança e desempenho. Problemas no sistema operacional podem afetar o funcionamento do navegador.
Os problemas de travamento de vídeos no Microsoft Edge podem ser frustrantes, mas geralmente podem ser resolvidos seguindo as etapas mencionadas acima. Certifique-se de verificar sua conexão de internet, manter o navegador e os drivers atualizados, gerenciar extensões e limpar o cache regularmente.
Se o problema persistir, considere entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Edge ou explorar fóruns de suporte online para obter ajuda adicional. Com paciência e persistência, é possível desfrutar de uma experiência de visualização de vídeos suave no Microsoft Edge.
