Recentemente ho riscontrato seri problemi negli orari di punta, ad esempio: 9-10 del mattino e 7-9 della sera tutti i giorni con una velocità inferiore al solito, suggerendo un possibile problema infrastrutturale o un sovraccarico della rete con tutti che utilizzano il servizio in orario stessa ora nell'edificio in cui abito.
Ho deciso quindi di chiamare il supporto Oi Fibra, dopo aver contattato la chat ed essere passato al Supporto Tecnico Automatico tramite applicazione e web (stessa applicazione). Dai un'occhiata a questo articolo su come ho risolto il mio problema e come forse anche tu puoi risolvere il tuo in modo semplice!
Dopo numerosi contatti e mancata risoluzione del problema, quello che ho fatto sul mio Windows 11 è stato sostanzialmente il seguente:
1 – Apri le impostazioni di connessione
2 – Seleziona più opzioni di adattatore
3 – Selezionare la connessione Wi-Fi o Ethernet
4 – Disabilita IPv6 – sì, sfortunatamente
Disabilitare momentaneamente IPv6 risolverà il problema della lentezza nelle ore di punta e delle perdite di percorso per questo motivo, ma il problema potrebbe comunque persistere. Se preferisci, lascialo nei commenti se posso aiutarti con qualsiasi domanda. Su macOS la procedura è simile, basta andare su “Impostazioni” -> “Rete e Internet” -> “Proprietà di rete” -> Deselezionare IPv6 e il gioco è fatto! 🙂
E tu, sei riuscito a risolvere il tuo problema tecnico con Oi Fibra? Commenta qui!
